Manual do usuário

A Acess é uma plataforma de inteligência para decisão fiscal. Ela ajuda você a entender como os impostos se aplicam à sua empresa, simular cenários tributários e tirar dúvidas com o Ask Acess, sempre com evidência da fonte usada — nunca uma resposta genérica sem base.

A Acess é uma ferramenta de apoio à decisão. Ela não substitui a orientação de um contador ou advogado tributarista para decisões formais.

Acesse /register, informe nome, e-mail e senha. Ao se cadastrar, você aceita automaticamente a versão vigente dos Termos de Uso e da Política de Privacidade — a data desse aceite fica registrada na sua conta.

Depois de entrar, você cria a organização (o “espaço de trabalho” da sua empresa) e cadastra a primeira empresa com CNPJ e razão social. Você pode ter mais de uma empresa na mesma organização, dependendo do seu plano.

Em Empresa, o perfil é dividido em 4 abas:

• Visão geral — razão social, nome fantasia, CNPJ.
• Negócio — CNAE, atividade, tipo de negócio, público, número de funcionários, estados de atuação.
• Financeiro — faixa de faturamento, ticket médio, margem bruta estimada.
• Tributário — regime tributário, anexo do Simples (quando aplicável), perfil de vendas.

Quanto mais completo o perfil, mais precisas ficam as análises — a barra de completude no topo da página mostra o quanto falta.

Na aba Negócio, você informa o CNAE principal da sua empresa e pode adicionar CNAEs secundários. A Acess não preenche a descrição da atividade automaticamente — informe o código exatamente como consta no seu CNPJ (ex.: 6201-5/01).

Atividade principal, tipo de negócio (produto, serviço, misto), pra quem você vende (empresas, consumidor final, ambos), modelo de venda, número de funcionários e em quais estados a empresa atua. Tudo editável a qualquer momento na aba Negócio.

Faixa de faturamento anual, faturamento mensal estimado, ticket médio e margem bruta estimada. São estimativas — se você não souber o valor exato, informe uma aproximação.

Regime tributário atual (Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real, etc.), anexo do Simples quando aplicável, e se a empresa vende para outras empresas e/ou para consumidor final.

A tela inicial mostra um resumo da empresa ativa, a completude do perfil, as análises disponíveis pro seu contexto (e por que uma análise específica não está disponível, quando for o caso) e as análises mais recentes.

Faça perguntas em linguagem natural sobre os tributos da sua empresa. Cada resposta vem com o nível de confiança, a explicação do raciocínio e, quando existe, a evidência normativa usada. Se a base de regras aprovadas ainda não cobre o seu contexto, a Acess informa isso claramente em vez de arriscar uma resposta sem fundamento.

Em Análises, você encontra o histórico de análises fiscais já feitas: visão geral de impostos, simulação de tributo, impacto no preço, comparação de cenários e mudanças normativas.

A simulação de tributo calcula o valor estimado de um imposto para uma operação específica, com o passo a passo do cálculo e a regra usada como base.

Toda resposta fundamentada mostra a evidência normativa por trás dela — a fonte, o artigo ou trecho citado. Se não houver evidência suficiente, a Acess diz isso explicitamente em vez de citar algo que não existe.

Suas conversas com o Ask Acess e suas análises ficam salvas e podem ser revisitadas a qualquer momento.

A Acess tem planos para diferentes perfis, do uso individual gratuito até o uso por contadores com múltiplos clientes. Veja a comparação completa e os valores atuais em /pricing — os limites e recursos de cada plano vêm sempre da mesma fonte que aplica o seu plano de verdade, nunca uma tabela separada que possa ficar desatualizada.

Em /pricing, escolha o plano desejado e conclua a assinatura pelo checkout seguro (Stripe). O upgrade é aplicado assim que o pagamento é confirmado.

Em Plano (menu principal) ou Configurações → Plano e cobrança, veja seu plano atual, status da assinatura, próxima cobrança e uso do período.

Na mesma tela de Plano e cobrança, o proprietário da organização pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento nunca é imediato por padrão — o acesso ao plano pago continua até o fim do período já pago, e depois disso a organização volta automaticamente para o plano gratuito. Seus dados e histórico são preservados.

Enquanto o cancelamento ainda não tiver efeito (dentro do período já pago), você pode reativar a assinatura com um clique, sem perder nada.

Em Membros, o proprietário e administradores da organização podem convidar outras pessoas para colaborar na mesma empresa.

Sua sessão é protegida por login com senha. Ao notar qualquer atividade suspeita na sua conta, entre em contato pelo canal de suporte o quanto antes.

Veja como seus dados são tratados na Política de Privacidade.

Dúvidas, problemas técnicos ou pedidos relacionados à sua conta: fale com a gente pela página /suporte (e-mail e WhatsApp).